웹사이트 개인정보 처리방침

1. 적용 범위와 운영자

이 안내는 nhcmotors.com 웹사이트를 열람할 때의 개인정보 및 쿠키 이용에 관한 것입니다. 온라인 회원가입이나 개인정보 입력폼은 없으며, 연락처나 차량정보를 입력하지 않아도 정비 사례를 읽을 수 있습니다.

이 문서는 웹사이트 이용 정보를 다룹니다. 매장에 맡긴 차량의 정비 기록이나 예약·상담 정보에 관한 문의도 아래 매장 전화로 접수할 수 있습니다.

운영자는 주식회사 엔에이치씨(NHC모터스)입니다. 사업자등록번호는 366-88-01998, 주소는 경기도 수원시 권선구 매송고색로 524, 문의 전화는 031-258-1617입니다.

2. 웹사이트 이용 정보

웹사이트는 Google Analytics 4(GA4)와 Google Tag Manager(GTM)를 이용합니다. 이 과정에서 페이지 주소, 방문·참여 시간, 유입 경로, 기기·브라우저 정보, 대략적인 지역, 쿠키 등의 식별자와 전화·네이버·카카오 버튼 클릭 정보가 처리될 수 있습니다. 이러한 클릭 기록은 실제 통화나 예약 완료 건수가 아닙니다.

GA4는 IP 주소를 기록·저장하지 않지만, 접속 통신과 지역 정보 처리에는 IP 주소가 사용될 수 있습니다. 방문 분석에는 쿠키 등의 식별자가 사용됩니다.

홈페이지의 펼침 상태와 스크롤 위치를 기억하기 위해 브라우저 sessionStorage를 사용합니다. 해당 정보는 브라우저 세션에 보관됩니다.

3. 이용 목적과 Google 관련 설정

방문 현황과 콘텐츠 이용을 이해하고, 전화·예약 링크 등 광고 성과를 평가하는 데 이용합니다. Google 신호와 Google 광고 개인 최적화 관련 설정이 사용 중입니다. Google 관련 설정에 동의하고 로그인한 이용자의 방문 정보가 Google의 다른 정보와 연결되어, 연결된 Google Ads의 광고 평가나 개인 최적화에 사용될 수 있습니다. 이는 NHC모터스가 이용자의 개별 Google 검색 기록을 열람한다는 뜻이 아닙니다.

웹사이트 버튼 클릭 정보와 매장에서 받은 전화 상담 내용은 다른 정보입니다. 버튼 클릭만으로 상담 내용이나 예약 결과를 알 수 없습니다.

4. 보관 기간

2026년 9월 25일 확인한 GA4 설정상 이벤트 데이터 보관 기간은 2개월, 사용자 데이터 보관 기간은 14개월입니다. 새로운 활동이 생기면 사용자 데이터의 보관 기간이 다시 시작되도록 설정되어 있습니다. 이 설정은 GA4의 일반 집계 보고서 보관 방식과 같지 않습니다.

Google 신호 관련 데이터의 보관·삭제 방식은 아래 Google 정책과 계정의 내 활동에서 확인할 수 있습니다.

5. 외부 서비스와 링크

Google LLC의 Analytics·Tag Manager·YouTube 서비스와 Cloudflare Inc.의 사이트 전송·보안 서비스를 이용합니다. 이 서비스를 이용하는 과정에서 웹사이트 이용 정보가 국외 서버에서 처리될 수 있습니다. YouTube의 youtube-nocookie 방식으로 삽입한 영상도 접속하거나 재생할 때 Google과 통신할 수 있습니다.

네이버·카카오 링크로 이동하면 해당 서비스의 개인정보 안내가 적용됩니다. 이 경로로 NHC에 전달한 예약·상담 정보에 관한 문의는 NHC에도 접수할 수 있습니다. 외부 서비스의 이용 정책은 Google 파트너 사이트 정책, Google 개인정보처리방침, Cloudflare 개인정보처리방침, 네이버 개인정보처리방침, 카카오 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다.

6. 이용자의 선택

브라우저 설정에서 쿠키를 차단하거나 삭제할 수 있습니다. 쿠키 차단이 모든 통신을 차단하는 것은 아니며, 일부 기능이 달라질 수 있습니다. 지원되는 브라우저에서는 Google Analytics 차단 도구를 확인할 수 있습니다. Google 계정의 내 활동과 광고 설정도 직접 관리할 수 있습니다.

7. 요청과 문의

웹사이트 이용 정보의 열람·정정·삭제·처리정지 등에 관한 요청은 매장 전화 031-258-1617로 접수합니다. 본인과 요청 범위를 확인한 뒤 처리 방법을 안내합니다. 법령상 보존해야 하는 사유가 있으면 그 사유를 안내합니다.

시행일: 2026년 9월 25일